Trainee program 2018

Co u nás budeš dělat?

Budeš součástí týmu, který prodává a pečuje o SME/VSE (rozuměj malé a střední podniky). V minulých letech jsme akvizovali několik společností a zároveň finalizujeme implementaci nového CRM systému (systém správy zákaznických dat). Z toho důvodu teď potřebujeme sjednotit a zjednodušit interní procesy a tím zkvalitnit Customer Experience našich firemních zákazníků. Jako Trainee dostaneš šanci s námi na těchto změnách pracovat. Záleží na tobě, kterou konkrétní oblast si vybereš. Můžeš pracovat například na tvorbě e-shopu a dalších samoobslužných nástrojů pro firemní zákazníky, zjednodušování stávajících smluv nebo na základě analýz a reportů navrhovat zlepšení pro fungování Sales a Care segment SME/VSE.

Co tě u nás čeká:

  • seznámíš se s tím, jak pracujeme s firemními zákazníky v našem oddělení
  • vyzkoušíš si, jak v praxi probíhá implementace e-commerce nástrojů a principů¨
  • poznáš, jak se v korporaci řídí změny procesů
  • ze začátku pro tebe možná bude výzva zorientovat se v komplexnosti služeb a procesech
  • poznáš zevnitř fungování telekomunikačního a ICT trhu
  • budeš pracovat s oddělením Business Inteligence a marketingovými týmy

Práce u nás ti půjde od ruky když:

  • se umíš ptát proč a máš tah na branku při hledání řešení
  • nenecháš se jen tak odradit
  • dokážeš se na věci dívat očima zákazníka
  • baví tě oblast e-commerce
  •  
  • jsi student/tka VŠ nebo čerstvý absolvent/ka, který/á má silný prozákaznický přístup, nebojí se rychlého prostředí změn a zapadne do naší party

Na oplátku ti nabízíme:

  • dostaneš šanci 6 - 9 měsíců se učit přímo od ředitele prodeje SME/VSE zákazníkům
  • flexibilní pracovní dobu (max. 20 hod týdně) s možností home office
  • mzdu, počítač (pokud chceš, můžeš použít i svůj)
  • zaměstnanecký tarif za hubičku 
  • možnost účastnit se interních školení, vzdělávání a také firemních večírků a teambuildingů

Během programu se ti bude věnovat Tomáš Hladký, který má v TMCZ dlouhou pracovní historii a v současné době vede z pozice ředitele celé SME/VSE.  Podle toho, jakou oblast zaměření svého Trainee programu si vybereš, tak budeš mít po ruce i mentora. Ten ti bude pomáhat s rozvojem a plnění tvých úkolů.

Pokud tě náš inzerát zaujal, pošli nám životopis na email:student@t-mobile.cz

Není to nic pro tebe a chceš vědět víc o tom, co nabízíme studentům? Sleduj T-Mobile Campus na Facebooku.

Co u nás budeš dělat?

Jako Trainee budeš součástí týmu Customer Care, který pracuje na tom, aby všechny procesy směrem od zákazníka do firmy byly plynulé a v souladu s ostatními odděleními. Dostaneš šanci pracovat na projektu, který bude popisovat proces schvalování a archivaci vzoru smluv s našimi zákazníky. Ze začátku možná pro tebe bude výzvou zorientovat se v procesech naší firmy. Po ruce ti však vždycky bude jeden z tvých mentorů.

Co tě u nás čeká?

  • zjistíš, jak fungují ve firmě procesy, aby zákazník dostal to, co si objednal
  • vyzkoušíš si řídit změnu procesu tím, že nejdřív celý problém zanalyzuješ, pak navrhneš koncepci, jak by mohl nový proces vypadat a na konci vše popíšeš tak, aby se tím mohli řídit ostatní kolegové ve firmě.
  • poznáš naší firmu fakt na morek kosti, budeš spolupracovat s produktovými manažery, testery, zástupci z marketingu a právního oddělení a dalšími

Práce ti u nás půjde od ruky když: 

  • jsi systematický člověk, kterému nic neunikne,
  • se nebojíš zeptat a vždy hledáš win win řešení,
  • umíš pracovat samostatně a rád se učíš novým věcem,
  • ti porozumění anglickým textům nedělá problémy, čerpat informace budeš hlavně z anglicky psaných dokumentací,
  • máš zkušenosti s administrativní prací,
  • jsi student/tka VŠ nebo čerstvý absolvent/ka, který/á má silný prozákaznický přístup, nebojí se rychlého prostředí změn a zapadne do naší party.
  •  

Na oplátku ti nabízíme:

  • možnost, učit se 6 - 9 měsíců od expertů na Customer Care
  • flexibilní pracovní dobu (max. 20 hod týdně) s možností home office
  • mzdu, počítač (pokud chceš, můžeš použít i svůj)
  • zaměstnanecký tarif za hubičku
  • možnost účastnit se interních školení, vzdělávání a také firemních večírků a teambuildingů

Během programu se ti bude věnovat Blanka Mikešová, tvůj budoucí mentor, která je 15 let v T-Mobile a je manažerkou týmu.  

Pokud tě náš inzerát zaujal, pošli nám životopis na email:student@t-mobile.cz

Není to nic pro tebe a chceš vědět víc o tom, co nabízíme studentům? Sleduj T-Mobile Campus na Facebooku.

Co u nás budeš dělat?

Dostaneš šanci pracovat s experty na inovační a FMC (Fix Mobile Conevergency) strategii, díky které chce T-Mobile posílit pozici v budování širokopásmových vysokorychlostních sítích FTTH/C. Výzvou pro tebe možná bude zjišťovat informace od různých techniků z firmy a koordinovat společné schůzky. Po ruce ti však vždycky bude tvůj mentor.

Co tě u nás čeká?

  • Tvým hlavním úkolem bude aktivně sledovat trendy v oblasti širokopásmových mobilních sítí 5G, Wireless Access a pasivních optických sítí (XG-PON, NG-PON)
  • Budeš sestavovat technologické reporty a prezentace pro management
  • Budeš u implementace 5G sítě
  • Když budeš chtít, budeš mít možnost účastnit se schůzek s managementem

Práce ti u nás půjde od ruky když:

  • jsi v první řadě studenta/tku VŠ, který/á má silný prozákaznický přístup, nebojí se prostředí, ve kterém probíhají rychlé změny
  • se orientuješ v mobilních systémech 2G/3G/LTE
  • jsi už slyšel o pasivních optických sítích GPON, 10-PON, TWDM PON
  • ti porozumění anglickým textům nedělá problémy
  • tě baví tvorba prezentací a tvorba reportů
  • orientuješ se v základech projektového managementu (čas od času budeš dělat zápisy ze schůzek včetně úkolů a jejich kontroly)
  • jsi student/tka VŠ nebo čerstvý absolvent/ka, který/á má silný prozákaznický přístup, nebojí se rychlého prostředí změn a zapadne do naší party. 

Na oplátku ti nabízíme:

  • možnost, učit se 6 - 9 měsíců od experta na strategický vývoj a architekturu mobilních a fixních sítí
  • projekt zpracovat do bakalářské nebo diplomové práce
  • flexibilní pracovní dobu (max. 20 hod týdně) s možností home office
  • mzdu, počítač (pokud chceš, můžeš použít i svůj)
  • zaměstnanecký tarif za hubičku a mobilní telefon
  • možnost účastnit se interních školení, vzdělávání a také firemních večírků a teambuildingů

Během programu se ti bude věnovat Zdeněk Bumbálek, tvůj budoucí mentor, který měl na starost program slučující mobilní sítě T-Mobile a O2 a pravidelně působí v aukčním týmu pro dražení nových kmitočtů. Kromě toho se ještě ve volném čase věnuje asistivním technologiím pomáhajícím osobám se sluchovým postižením.

Pokud tě náš inzerát zaujal, pošli nám životopis na email:student@t-mobile.cz

 

Není to nic pro tebe a chceš vědět víc o tom, co nabízíme studentům? Sleduj T-Mobile Campus na Facebooku.